04.04.2017

Представители АО «Татэнерго» изучали опыт Москвы в организации системы платежей за жилищно-коммунальные услуги

31 марта представители АО «Татэнерго» и комитета ЖКХ исполкома Казани изучали опыт организации расчетов, начислений и системы оплаты жилищно-коммунальных услуг в Москве.
Татарстанские специалисты встретились с руководством Департамента ЖКХ города Москвы, побывали в отделении ГБУ «МФЦ (многофункциональный центр) района Строгино», где ознакомились с работой автоматизированной системы управления Единых информационно-расчетных центров города Москвы (АСУ ЕИРЦ) и приняли участие в работе «круглого стола».
Так, гостей интересовали схема работы ЕИРЦ в Москве, взаимодействие ЕИРЦ с МФЦ и ресурсоснабжающими организациями (РСО), принципы расщепления средств за ЖКУ между РСО, нюансы организации работы с населением, в том числе функционирование клиентской службы. Все более актуальной представляется проблема информационного обмена между ЕИРЦ и МФЦ (госструктурами) и эффективности системы «одного окна» для потребителя.
Напомним, что с ноября 2016 года АО «Татэнерго» стало участником ООО «Городской расчетный центр» Набережных Челнов с долей в уставном капитале 36%. ООО «Городской расчетный центр» Набережных Челнов образован поставщиками жилищно-коммунальных услуг и включает 11 расчетно-регистрационных центров, работающих по принципу «одного окна».
Отметим, что обмен опытом между регионами в сфере ЖКХ происходит интенсивно. Так, в ноябре 2016 года АО «Татэнерго» принимало представителей крупнейших ресурсоснабжающих компаний страны ООО «Газпром энергохолдинг», ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Квадра», АО «УТСК» (Фортум), АО «Волгаэнергосбыт» (ЕвроСибэнерго), которые в течение двух дней изучали работу ЕРЦ в Нижнекамске и Казани. ЕРЦ в Татарстане признаны одной из наиболее удачных действующих систем сбора платежей за коммунальные услуги в стране.

  К списку новостей

Подписаться на новости: